Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez zelomiraventa, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de référencement technique accessible via zelomiraventa.sbs.

Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en matière de protection des données. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour la mériter par des pratiques transparentes et sécurisées.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lorsque vous consentez expressément à leur collecte automatique via nos outils d'analyse.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune étant fondée sur une base légale appropriée :

4. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter vos données :

Consentement : Pour l'utilisation de cookies non essentiels, l'envoi de communications marketing et certaines analyses comportementales.

Exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services de SEO technique, le suivi de vos projets et la facturation.

Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services, la sécurisation de notre plateforme et certaines analyses statistiques anonymisées.

Obligation légale : Pour la conservation des données de facturation, la déclaration fiscale et le respect des réglementations en vigueur.

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'analyse de données et certains outils techniques. Tous sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales : Nous pouvons être amenés à partager certaines données en réponse à des demandes légales valides d'autorités compétentes ou pour protéger nos droits légitimes.

Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées, toujours dans le respect de cette politique de confidentialité.

6. Vos Droits et Contrôle

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@zelomiraventa.sbs. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et gratuitement, sauf demandes manifestement excessives.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

8. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit (SSL/TLS) et au repos (AES-256). Les communications avec notre plateforme sont systématiquement sécurisées.

Accès contrôlé : L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés selon le principe du moindre privilège. Tous les accès sont journalisés et surveillés.

Infrastructure sécurisée : Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec surveillance 24/7, pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion.

Sauvegardes : Des sauvegardes automatiques chiffrées sont effectuées quotidiennement et stockées dans des emplacements géographiquement distincts.

Formation du personnel : Nos équipes sont régulièrement formées aux meilleures pratiques de sécurité et de protection des données.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences de session). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'utilisation du site pour l'améliorer. Vous pouvez les refuser via notre bandeau de consentement.

Cookies de performance : Optimisent les temps de chargement et la personnalisation. Leur utilisation nécessite votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible en bas de page.

10. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées en France et dans l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'UE.

Lorsque cela se produit, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place : décisions d'adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types ou certifications adequacy framework. Vos données bénéficient toujours du même niveau de protection.

Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les transferts internationaux en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.

11. Mineurs et Protection Spéciale

Nos services s'adressent aux professionnels et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans sans le consentement explicite des parents ou tuteurs légaux.

Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations personnelles sans consentement parental approprié, nous supprimerons ces données de nos systèmes dans les plus brefs délais. Les parents peuvent nous contacter pour signaler de telles situations.

12. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques, la réglementation ou nos services. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La version la plus récente prévaut toujours et est identifiée par la date de mise à jour en haut de ce document.

Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.